0010782929統計學,最強的商業武器〔商務篇﹞:把數據資料轉換成獲利能力的智慧
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統計學,最強的商業武器〔商務篇﹞:把數據資料轉換成獲利能力的智慧0010782929
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活躍於「商業」×「統計學」之最前線的第一人, 說明如何運用數據來改善企業經營主幹── 競爭策略、人力資源、行銷、營運管理。
與其掉入「不論就統計學而言再怎麼政治正確,都沒有價值」的陷阱,
更應該透過統計學來發掘「連自家公司都還不知道的獲利點子」,將數據轉換為價值。
本書以一般商務人士及經營管理者為對象,沒有艱澀的數學算式,
而是養成該從怎樣的切入點來洞悉數據之間因果關係的能力。
除了因應讀者們呼聲最高的「行銷」領域之外, 還包括了「競爭策略」、「人力資源」及「營運管理」的實用案例,
市場上唯一結合企業管理×統計學的商業書籍!
從此不再單純倚賴感覺,而能精準找到更具希望的策略。
■ 探討「今後的市場規模是否會增長」及「能否在該市場中取得佔有率」的黃金組合。
■ 一般的「面試」其實沒什麼用?基於科學證據,得知怎樣的人才可為公司帶來更多獲利。
■ 從人口統計資料,找出理想市場區隔的方法,再針對重要客戶進行4P定位分析。
■ 在改善採購、物流、技術發展、服務等領域的同時,也消除存在於企業營運系統的「瓶頸」。
本書提出任何人、任何組織,只要加以遵循,
在某個程度上應該都能妥善分析的研究設計雛形。
一旦擁有這個架構,就能將難以化為日常語言的內隱知識,
與數據連結,進而產生新的見解。
專文推薦
林啟峰 | 富邦媒體科技總經理
大約20年多前,在我擔任行銷長一職時,便與大數據結緣,當時稱之為CRM技術。透過CRM所能匯集到的數據,大多是交易性資料及個人基本資料。除了當時的系統處理能力不夠完善之外,對於數據收集的運用也沒有很創新的概念,更不確定是要用祼數據,還是使用經過處理後的數據,也因此不知如何就現有的數據來分析市場及客群,甚至不確定所收集到的數據是不是必要的。因而,只好用非常大的暫存空間,將所有看似能用的數據全都備存起來。但其實,無法分析數據背後的含意,就算存放再多的數據都是沒有用的。
大數據演變到現在技術愈來愈進步,數據的運用也更是廣泛。尤其在網路時代,透過數據來分析了解市場趨勢,是企業經營很重要的方針。例如:在行銷方面,透過數據的分析,可針對不同性別、年齡,甚至職業別等,採取不同的宣傳方式,以及產品規劃,更能針對目標族群拓展銷售及發開商品。
這本書最棒的地方在於,一開始就先將一些企業策略做了很簡單的分析,包含總體策略、競爭策略等,這對於許多經營者及決策型主管是十分受用的。此外,作者在書中也十分強調「人力」的重要性,而這個部分身為主管的我也是感同深受。書中不但很詳細的介紹了人才評選的方法,甚至還幫忙企業詳細規劃「人才」的適性。作者將「人事統計學」分析的十分完整,這對商管書來說十分罕見。
此外,本書在「行銷」的部分,也有很棒的論點,尤其是從「瓶頸開始著手」的分析,這在經營管理上是經常會碰到的問題。當企業的成長開始下降時,往往都需要回頭重新評估是什麼讓公司的成長變慢了,這時過往的數據就是最好的分析依據。
這是一本不管是在做行銷、競爭策略,營運管理的人,都十分受用的一本書。能在這市場找到藍海,以及發現最大的市場占有率,這絕對是各大企業一直在努力的目標。
鄭惟厚 | 《統計第一門課-觀念與應用》作者、美國愛荷華大學統計博士、淡江大學數學系教授
統計,是從數據當中找出有用資訊的科學,可應用在各式各樣的領域。商業領域無處不是數字,業界當然更可以利用合適的統計方法,幫助公司獲取更大的利益。然而,商業界對統計的功能是否有充分認知、並且普遍執行呢?很遺憾,答案應是否定的。
有很強的工具卻把它放著不用,豈不奇怪?這和我們長久以來的統計教學方式以及教科書有絕對的關係。商務人士若想了解統計的功能,隨便打開一本統計教科書的話,立刻會被一堆恐怖的數學符號和公式打敗了。因為統計教科書的內容多半是在教統計方法、甚至理論,想要從這些書裡了解如何實際應用,門都沒有。
統計系畢業的專業人才,理論上應該會用統計方法解決問題了吧?然而學校多半只注重考試,學生只要會用公式計算出答案,要畢業不難。但若丟給他一個實際問題,要求他用統計方法找答案,恐怕只會得到瞠目結舌的反應。因為統計教科書教的東西、和如何解決實際問題之間,有著太大的鴻溝。
終於有學者出書來填補上述鴻溝了,那就是西內啟先生所寫的《統計學,最強的商業武器[商務篇]》。正常利用統計工具的場景應是這樣的:先有問題,然後把它具體表達成合適的研究課題,再考慮針對該課題,應怎樣蒐集數據以及運用哪種統計方法來進行分析。大部分教科書討論的只是上述過程最後一步的分析,而《統計學,最強的商業武器[商務篇]》這本書給了我們全套:從問題開始,到做出結論!
西內先生文字淺白易懂,譯者譯筆極佳,整本書讀起來非常流暢,連我這不懂商業的人都學了許多,商務人士肯定應該要拜讀。這本《統計學,最強的商業武器[商務篇]》是西內先生系列書的第三本,若讀完有興趣,前兩本也肯定值得一讀。
學統計而想進入商界的人,更是一定要讀這本書,除了能夠迅速了解統計可如何應用在商界問題之外,當主管給你問題、要你分析時,才能夠跟主管有效溝通,而不至於雞同鴨講。
誠摯推薦
内田和成 |《假設思考》作者、前BCG日本代表、早稲田大學商校教授
藝術與科學是經營上不可或缺的要素,坊間有不少分別論述其一領域的書籍,本書作者則獨樹一格,提倡在傳統上被歸類為「藝術」的領域當中,也帶入了統計學這項科學知識,兼具獨特性與實用性。
入山章栄 |《全球經營學學者的當前想法》作者、早稲田大學商校副教授
商校的課程上,我一再傳授「如何在實際商場活用經營學分析手法」的方法給學生,但是沒想到西內先生已經搶先我一步,將這些方法有趣地呈現在書本上了,真是被擺了一道啦!
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0010690949就算愛很苦
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作者: 西內啓
新功能介紹- 譯者: 陳亦苓
- 出版社:悅知文化
新功能介紹 - 出版日期:2018/03/23
- 語言:繁體中文
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日本統計学會2017年受獎作品! 掀起商務人士重讀統計學熱潮的暢銷續作!
系列書累計銷量48萬冊突破! 文組也看得懂的「市場分析實用書」登場!
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作者: 西內啓
新功能介紹- 譯者: 陳亦苓
- 出版社:悅知文化
新功能介紹 - 出版日期:2018/03/23
- 語言:繁體中文
圖文引用博客來
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作者: 藍橘子
新功能介紹- 出版社:今日出版有限公司
新功能介紹 - 出版日期:2015/09/05
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